POLÍTICA DE FRETE & PAGAMENTO

Ka&B Store

1. Envio e Prazo de Postagem

• Todos os pedidos são encaminhados por parceiros logísticos reconhecidos (Correios, transportadoras privadas e operadores de last-mile) para todo o Brasil.

• O pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2. Cálculo de Frete

1. Selecione os produtos e clique em “Adicionar ao carrinho”.

2. Digite seu CEP no campo indicado.

3. O sistema calcula automática-mente:

   • Valor do frete (de acordo com peso, dimensões, origem e destino).

   • Prazo estimado de entrega informado pelo parceiro logístico.

3. Início da Contagem do Prazo de Entrega

• O prazo exibido começa somente após a aprovação do pagamento.

• Você receberá um e-mail de notificação assim que o pagamento for aprovado.

• Todos os pedidos passam por validação cadastral e antifraude; caso seja necessária conferência adicional, a aprovação pode levar alguns minutos a mais.

4. Formas de Pagamento & Prazo de Liberação

*Contagem em dias e horas úteis.

Dica Ka&B: precisa da encomenda rápido? Prefira Pix ou cartão de crédito.

5. Janela de Entrega

• Entregas de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

• Alguns CEPs recebem também aos sábados em horário comercial (sujeito à disponibilidade da transportadora).

6. Possíveis Pausas no Prazo

O prazo de entrega é suspenso quando:

• Não há responsável para receber no endereço.

• Endereço ou destinatário necessitam confirmação.

• A encomenda é retida para inspeção por órgãos competentes.

Assim que a situação é regularizada, o prazo volta a correr.

7. Rastreamento

Após a postagem, enviamos um código de rastreio por e-mail. Acompanhe em tempo real pelo site da transportadora ou na sua área do cliente.

8. Suporte

Dúvidas sobre frete ou pagamento? Fale com nosso atendimento:

• E-mail: kaeb.kim@gmail.com

• WhatsApp: (47) 98867-8771

• Horário: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. (exceto feriados)